大數據時代,數據讓一切變得可視、可查,讓企業真正做到了實時掌握公司運營情況,能夠實時采取應對措施。數字化門店也成為了可能,如何才能真正打造數字化的門店呢?
麥凱隆連鎖生活廣場成立于2004年,是一家集百貨、大型超市、餐飲、兒童娛樂、網購為一體的零售企業。目前在臺兒莊、市中、嶧城、薛城、滕州、新城有20家門店,總營業面積8萬多平米,員工1000名。
麥凱隆以“新鮮、便宜、便利”為經營理念,精選供應商,改善供應鏈,為顧客提供最優質的的商品。同時購物空間明亮時尚,為顧客創造舒適、愉悅的購物氛圍。低價優質的商品、良好的購物體驗,大大提升了當地市民的生活品質,麥凱隆成為當地零售企業的典范。
麥凱隆以良好的口碑,陸續新開多家門店,在不斷擴張的過程中,對門店的管理要求也更為嚴格。為更好的發展,麥凱隆總部需要及時掌握門店的銷售、顧客、商品等情況,同時需要通過經營數據指導決策,以數字化來運營門店。
方象作為麥凱隆的信息化供應商,深入了解麥凱隆的數字化運營需求之后,以方象2000超市+老板助手的解決方案,打通了麥凱隆線上線下的數據,全面升級門店的管理,提高運營的效率,完成了門店數字化的轉型。
1、數字化門店管理
麥凱隆在快速擴張過程中,發現很難實時查看各個門店運營情況、庫存情況等問題,需要實時查看各門店的經營數據及時調整運營策略。
方象老板助手讓麥凱隆的管理層通過手機就可以實時查看各門店的信息及經營數據,將門店的線上線下數據打通,升級門店管理,及時掌握門店的運營情況,提高運營效率及決策能力。
2、連鎖門店統一管理
麥凱隆的門店遍布棗莊、臨沂等多個地區,總部需要及時了解各門店的銷售及庫存情況,對各門店進行統一的管理。
方象將門店與總部數據實時同步,保證了數據的準確性及信息傳達的效率,實現門店總部統一管理。總部可根據分店銷售、庫存情況統一協調各分店的采購、要貨,同時連鎖門店的高擴展性,完美應對連鎖門店的高速發展需求。
3、精準的會員營銷體系
方象通過麥凱隆的會員數據分析會員消費行為,根據分析結果為會員提供個性化的產品與服務。比如針對消費頻次高的顧客,實行積分兌換禮物、積分抵錢等活動,通過會員活動加強與用戶之間的鏈接,增強用戶的黏性。
方象17年來致力于零售流通業信息化技術研究開發與推廣應用,擁有強大的技術和客戶服務體系,堅持不斷創新,引領行業發展。方象始終堅持以客戶中心,為客戶提供最優質的技術服務和支持,與客戶一起同成長、共發展。