在青島中心商業區心臟地帶－中山路，高聳矗立著一座中高檔時尚百貨店---百盛大廈青島百盛營業面積三萬平方米，依托中國百盛集團強大的網絡優勢、采購優勢和品牌優勢，最早將品牌消費文化引入島城，憑借其品牌化、專業化、系列化的特色經營成為島城潮流的焦點。
客百匯美食廣場位于百盛大廈八樓，營業面積3500多平，有中西特色快餐及主題餐廳，可容納幾千人就餐。依托于百盛優越的地理位置以及百盛的品牌知名度，客百匯美食廣場每日進餐人員近千人，節假日進餐人員數量更是翻倍，如此大的人流量以及眾多的檔口，美食廣場的信息化管理就尤為重要。
經過多方的考察與現場需求溝通，客百匯美食廣場最終選擇方象美食廣場管理系統，上線站點數共30點。方象美食廣場管理系統是專門針對美食廣場消費人群集中，用餐時間短、出菜要求效率高等特點開發的餐飲管理系統，能滿足統一管理、攤位租賃聯營、綜合購物中心刷卡與美食廣場專區刷卡相結合的多種經營方式。
方象美食廣場軟件為客百匯美食廣場提供了整體的解決方案。從顧客進門購買美食卡片到點餐、收銀、取餐、顧客離開退卡以及對于全部過程的管理，都由方象美食廣場軟件進行嚴謹而周密的管理。美食廣場卡務中心支持美食卡的充值、退款、積分、促銷以及收銀報表等的美食卡管理；系統操作的便利性和設計特點能應對大量的排隊充值人員、檔口點單人員以及避免操作失誤；后臺系統可以對各個流程實現嚴密的管理，同時支持原料進銷存管理，檔口租賃結算及扣點方式、財務平衡報表等多種管理。
客百匯美食廣場在方象美食廣場系統上線后，完美的應對了每天大量的就餐人群，同時為客百匯美食廣場提供了完善的后臺管理，顧客的每個就餐環節都快速準確，提升了客百匯在顧客心目中的形象，為客百匯更好地發展打下了良好的基礎。